●商品は万全を期しておりますが、万一破損や不良・相違がありましたら、商品の交換または返品を承ります。
お手数ですが、メールまたは当社へ電話にてご連絡ください。

メール問合せ：24時間対応　shop@bow-bow.com
電話問合せ：11:00～17:00 03-5829-4245

●返品対象の商品がある場合は３日以内にご連絡をお願いします。

●返品は商品特性により”未開封・未使用”に限らせていただきます。

●商品破損・不良・相違による返品の場合の返送料は当店が負担させていただきます。

●代引きによる受取拒否・長期不在はマナー違反です。
連絡なしに返送された場合、当店より送料・代引手数料を請求させていただく場合がございますのでご注意下さいませ。

●返品・交換をお受けできない場合
以下の場合、返品をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

商品を開封し使用された場合。又、お客様のもとで傷や汚れが生じた場合。

商品到着後３日以内に返品・交換のご連絡をいただいていない場合。

セール商品等あらかじめ返品・交換不可の商品である場合。

お客様都合による返品・交換希望の場合（商品内容によります。ご相談下さい）
お客様都合による返品の場合、送料・振込手数料をご負担いただきます。ご了承下さいませ。